プライバシーポリシー
ミセルボ(以下、「当店」といいます)は、個人情報が極めて重要な情報であることを深く認識し、お客さまの期待と信頼に応えるよう努めます。
その一環として、個人情報を適切に取り扱うために下記の取り組みを実施いたします。
1. 個人情報の利用目的の提示
当店はお客さまからの個人情報の提供が必要な場合には、その個人情報の利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、お客さまからご同意をいただいた上で個人情報をご提供いただきます。
2. 個人情報の開示について
当店はあらかじめお客さまからご了解いただいている場合や、業務を委託する場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合等の正当な理由がある場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供または開示などいたしません。
3. 個人情報を利用する場合
当店はお客さまから同意をいただいた利用目的範囲内で個人情報を利用いたします。
4. 個人情報の取り扱いにおける安全対策の実施
当店は組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。
また、個人情報を安全に管理するためにセキュリティの確保・向上に努めます。
なお、当店は利用目的が達成された個人情報につきまして、継続して保管する必要がなくなったと判断した場合、お客さまの個人情報を消去する場合がございます。
5. お客さまからのお問い合わせ等について
当店はお客さまから当グループが管理するお客さまご自身の個人情報について照会などを希望された場合、お客さまの意思を尊重し適切に対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
当店は個人情報の取り扱いに関するお客さまからの問い合わせにお応えするために必要なお問い合わせ窓口を設置いたします。
7. 他人の個人情報について
ご利用者がご自分以外の方の個人情報を当店にご提供される際には、必ずご本人からご利用者が当店に対して個人情報を提供するご了解をいただいた上でご提供ください。
8. セキュリティについて
お客さまの登録情報はプライバシー保護およびセキュリティのためパスワードで保護されています。
9. メールによるお問合せについて
電子メールでお問い合わせいただきましたご質問等につきまして、お客さまとの特別な合意により当店に回答義務がある場合を除き、ご回答の判断は当店の任意とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
当店ではお客さまの同意をいただいている場合、法令により必要と判断される場合、お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合を除き、お客さまの情報を利用または外部に提供することはいたしません。
当店よりお客さまへ送信するご回答の電子メールは、お客さまのお問い合わせにお答えする目的でお送りするものです。お客さまへのご回答で送信した電子メールの一部または全部をその他の目的でご使用になることはご遠慮ください。
電子メールでのご回答が不達の場合またはご質問の内容により電話での確認や電話・郵送でのご回答をさせていただくことがございます。必ず電話番号や名前、住所等のご記入をお願いいたします。
お問い合わせフォームにお客さまにご記入いただきました個人情報につきましては、当店で責任をもって管理し、お客さまへのご回答にのみ使用させていただきます。
お客さまの同意をいただいている場合、法令により必要と判断される場合、お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合を除き、第三者への開示や他の目的での使用はいたしません。
定休日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。